ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
про дистанційне надання послуг
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Виконавця укласти договір надання Послуг, представлених на сайті https://juliagrit-kurs-pro-zradu.sendpulse.website/
Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим.
Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати послуг, та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки "Отримати курс" на Сайті і отримання Замовником від Виконавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Виконавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Виконавцем договору надання послуг дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. "Акцепт Оферти, акцептувати" - безумовне прийняття умов Оферти та підтвердження того, що Замовник прочитав Оферту і все в ній зрозумів. Якщо в умовах Оферти щось незрозуміло, перед акцептом напишіть свої запитання на адресу: info@juliagrit.com
1.3. "Договір" — договір між Виконавцем та Замовником про надання Послуг, який укладається за допомогою Акцепту Оферти Замовником. Договір наділяє Виконавця та Замовника правами та обов'язками, зазначеними у цій Оферті;
1.4. "Сторони" - Виконавець та Замовник разом;
1.5. "Послуги" - послуги Виконавця, визначені в Розділі 2. Оферти;
1.6. "Замовник" - дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Виконавця, розміщує замовлення щодо купівлі Послуг, що представлені на сайті https://juliagrit-kurs-pro-zradu.sendpulse.website/ для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності.
1.7. "Виконавець" - Грицишин Юлія Василівна, фізична особа підприємець (ідентифікаційний код 3131201544), яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України. Зареєстрована за адресою: м. Копичинці, вул. Дорошенка, буд.9
1.8. "Сайт Виконавця" - https://juliagrit-kurs-pro-zradu.sendpulse.website/
1.9. "Політика конфіденційності" - правила збереження в таємниці персональних даних Замовника, розміщені за адресою: політика конфіденційності
2. Предмет Договору
2.1. Виконавець надає послуги на вибір Замовника, Замовник приймає та оплачує надані послуги відповідно до умов цієї Оферти.
2.2. Послуги надаються дистанційним способом із використанням мережі Інтернет. За узгодженням Сторін для надання Послуги можуть використовуватися zoom, месенджери та інші канали зв'язку.
2.3. Опис Послуг, їх тематика, зміст, терміни, вартість та умови надання розміщені на сайті Виконавця та/або узгоджуються Сторонами додатково за допомогою листування.
2.4. Послуги надаються Виконавцем у такому порядку:
2.4.1. Замовник:
- Вибирає вид послуги;
- Заповнює форму з персональними даними або запитує рахунок на оплату;
- Вибирає спосіб оплати;
- Оплачує послугу.
2.4.2. Виконавець:
- протягом 3 (трьох) робочих днів з дати отримання оплати зв'язується із Замовником, погоджує формат та графік надання послуги, та надає доступ до Особистого кабінету на освітній платформі.
2.5. У рамках послуги "Індивідуальна консультація" Виконавець здійснює абонентське обслуговування Замовника та надає Замовнику право на отримання консультацій тривалістю одну годину один раз на тиждень за погодженим Сторонами графіком та консультування за допомогою листування в системах обміну електронними повідомленнями, узгоджених Сторонами, у будні з 10.00. до 18:00. за київським часом.
2.6. Якщо Виконавець не виходить на зв'язок і не є присутнім на зустрічі в узгоджений Сторонами час, Послуга вважається наданою в повному обсязі та належної якості, кошти поверненню не підлягають.
Замовник має право перенести зустріч з Виконавцем 1 (один) раз та не пізніше ніж за 2 (дві) години до погодженого Сторонами часу. В інших випадках Послуга вважається наданою в повному обсязі та належної якості, кошти поверненню не підлягають.
2.7. Датою укладення Договору-оферти (Акцептом Оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняття Замовником умов Договору вважається дата оплати вибраної Послуги Замовником.
3. Замовлення Послуги
3.1. Замовник самостійно оформлює замовлення на Сайті Виконавця через кнопку "Приєднатись", "Отримати курс" або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів на Сайті Виконавця.
3.2. Виконавець має право відмовитися від надання Послуг Замовникові у випадку, якщо відомості, вказані Замовником під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності, або в інших випадках на розсуд Виконавця.
3.3. При оформленні замовлення на Сайті, Замовник зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Виконавцю для виконання замовлення:
- прізвище, ім'я Замовника;
- електронна адреса (E-mail);
- контактний телефон.
3.4. У разі ненадання необхідної інформації Замовником, Виконавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Замовнику.
3.5. Після оформлення Замовлення дані про Замовника вносяться до бази даних Виконавця.
3.6. Замовник несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.7. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної Оферти, шляхом оформлення замовлення, Замовник підтверджує наступне:
а) Замовник цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї Оферти;
б) Він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії.
в) Крім цього, укладенням договору Замовник підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Замовнику з метою можливості виконання умов цього Договору. Обсяг прав Замовника, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
4. Вартість Послуг і порядок Оплати
4.1. Вартість послуг вказана на сайті Виконавця. Оплата провадиться у розмірі 100% через форму оплати на сайті Виконавця або в іншому порядку відповідно до умов на сайті Виконавця або за погодженим сторонами графіку. Оплата провадиться у безготівковому порядку, датою оплати вважається дата зарахування коштів на рахунок Виконавця.
4.2. Вартість Послуг може змінюватися Виконавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому вартість Послуги, замовленої або оплаченої Замовником в повному обсязі, не може бути змінена Виконавцем в односторонньому порядку.
4.3. Розрахунки між Виконавцем і Замовником здійснюються способами, зазначеними на Сайті в розділі "Оплата та повернення".
5. Права ті обов’язки Сторін
5.1. Виконавець зобов'язаний:
5.1.1. Надати Замовнику Послуги на умовах цієї Оферти;
5.1.2. Забезпечити безпеку персональних даних Замовника відповідно до Політики конфіденційності.
5.2. Виконавець має право:
5.2.1. Припинити надання Послуг за Договором з технічних, технологічних та інших причин, що перешкоджають наданню Послуг на час усунення таких причин;
5.2.2. Здійснювати перевірку (власними силами або із залученням третіх осіб) наданих Замовником даних, у тому числі щодо достовірності даних, дійсності телефонних номерів та адреси електронної пошти.
5.2.3. Зупинити надання Послуг за Договором та/або відмовитися від виконання зобов'язань за договором в односторонньому позасудовому порядку без відшкодування Замовнику збитків шляхом повідомлення Замовника у випадках порушення Замовником умов Оферти.
5.2.4. Відмовитись від виконання зобов'язань за Договором в односторонньому позасудовому порядку без відшкодування Замовнику збитків шляхом повідомлення Замовника у випадках порушення суттєвих умов Оферти:
а) Виявлення недостовірності наданих Замовником даних;
б) Неможливості зв'язатися із Замовником за наданими Виконавцем контактними даними Замовника протягом трьох календарних днів. У цьому випадку приймається, що Замовника повідомлено належним чином про відмову Виконавця від виконання зобов'язань за Договором;
в) Відсутності оплати відповідно до описів послуг на сайті Виконавця та/або узгодженим сторонами графіком оплати;
г) Ненадання Замовником необхідної інформації на запит Виконавця більше 2 (двох) разів;
д) Відсутності Замовника на узгоджених зустрічах більше 2 (двох) разів;
е) Узгодження результатів Послуг більше 3 (трьох) календарних днів з дати отримання результатів або закінчення надання Послуг.
У цих випадках Виконавець не повертає решту оплати і утримує її як штраф за порушення умов Оферти.
5.2.5. Переносити дати та час консультацій в односторонньому порядку.
5.3. Замовник зобов'язаний:
5.3.1. Надавати Виконавцю достовірні дані про себе.
5.3.2. Ознайомитись з умовами Оферти та політики конфіденційності до Акцепту Оферти.
5.3.3. Виконувати умови Оферти.
5.3.4. Сплатити за Послуги Виконавця.
5.3.5. Надавати на запит Виконавця необхідну для надання послуг інформацію, бути присутнім на погоджених зустрічах.
5.3.6. Узгоджувати результати послуг протягом 3 (трьох) календарних днів із дати отримання або дати закінчення надання послуг.
5.4. Замовник має право:
5.4.1. Отримати Послугу відповідно до опису Послуги на сайті Виконавця;
5.4.2. Відмовитись від виконання Договору в односторонньому порядку на умовах пп. 8.1.1. та 8.1.2.
6. Термін дії та зміна умов Оферти
6.1. Оферта набирає чинності з моменту розміщення в Інтернеті на сайті Виконавця, і діє до моменту відкликання Оферти Виконавцем.
6.2. Виконавець має право вносити зміни до умов Оферти та/або Політики конфіденційності, а також припинити їх дію у будь-який момент на свій розсуд. У разі внесення Виконавцем змін до Оферти та/або Політики конфіденційності такі зміни набирають чинності з моменту розміщення зміненого тексту в Інтернеті на сайті Виконавця. Термін набрання чинності може бути визначений Виконавцем окремо при розміщенні. Зміни умов Оферти та/або Політики конфіденційності Замовник відстежує самостійно, розміщення таких змін у мережі Інтернет на сайті Виконавця є достатнім та належним повідомленням.
7. Строк дії та зміна Договору
7.1. Договір набирає чинності з Акцепту Оферти Замовником і діє:
а) до моменту виконання Сторонами зобов'язань за Договором, або
б) до моменту розірвання Договору або односторонньої відмови від виконання зобов'язань за Договором.
8. Розірвання Договору
8.1. Договір може бути розірваний:
8.1.1. За згодою Сторін будь-коли.
8.1.2. З ініціативи будь-якої із Сторін у разі порушення іншою Стороною умов Договору з повідомленням іншої Сторони.
8.1.3. З інших підстав, передбачених цією Офертою.
9. Гарантії
9.1. Замовник має право на повернення коштів у повному обсязі протягом 7 (семи) днів з дати оплати.
9.2. Замовник має право будь-якої миті відмовитися від виконання зобов'язань за договором та отримати повернення коштів за вирахуванням вартості вже наданої на момент повернення послуги та витрат, понесених Виконавцем.
9.3. Погоджуючись з умовами Оферти шляхом Акцепту Оферти, Замовник запевняє Виконавця та гарантує, що:
9.3.1. Замовник повідомив Виконавцю достовірні дані, зокрема персональні дані.
9.3.2. Погоджуючись з умовами Оферти (роблячи акцепт), Замовник також погоджується на будь-яку обробку Виконавцем персональних даних Замовника, якщо це необхідно для укладення та виконання Договору. Замовник може відкликати згоду на обробку своїх персональних даних будь-якої миті, написавши за адресою: info@juliagrit.com
10. Відповідальність та обмеження відповідальності
10.1. У рамках виконання Договору Сторони несуть відповідальність, встановлену Договором та/або чинним законодавством України.
10.2. Виконавець не несе відповідальності за те, яким чином Замовником буде використано інформацію, отриману в результаті надання Послуги.
10.3. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин) як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
10.4. Сторони домовилися вважати відсутність інтернет-зв'язку з незалежних від них причин, а також хворобу однієї зі сторін, обставинами форс-мажор. За документального підтвердження таких обставин сторони узгоджують інший графік надання послуги.
11. Конфіденційність
11.1. Вся інформація, яка надійшла у розпорядження Сторін внаслідок діяльності цього Договору, у тому числі інформація, що визнається відповідно до чинного законодавства комерційною таємницею, визнається Сторонами конфіденційною та не підлягає розголошенню чи використанню з метою, відмінною від предмета цього Договору без згоди іншої Сторони.
11.2. Сторони приймають взаємні зобов'язання щодо збереження в таємниці будь-якої інформації, одержаної від іншої Сторони при виконанні умов цього Договору.
11.3. Інформація, отримана Замовником при наданні послуг Виконавцем, у тому числі відеоматеріали, призначається Замовнику та не може поширюватися на комерційній основі. Інформація має статус конфіденційної та захищається нормами чинного законодавства про авторське право. Тобто Замовник не має права передавати третім особам, тиражувати, розповсюджувати, пересилати, публікувати в електронній, паперовій чи іншій формі без додаткових угод чи офіційної письмової згоди Виконавця отриману інформацію.
12. Інші умови
12.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
12.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. Сторони домовилися, що направлення претензії на адресу електронної пошти, зазначеної в реквізитах та зазначеної Виконавцем під час реєстрації, є достатнім. Термін розгляду претензії – 14 (чотирнадцять) календарних днів з дати отримання претензії електронною поштою. Обов'язковою умовою для претензії є вказівка поштової адреси сторони, яка направила претензію. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
12.3. Сторони домовилися, що листування в системах обміну електронними повідомленнями (месенджерах, електронною поштою тощо) вважається юридично значущим і має простий електронний підпис. Це означає, що все написане матиме силу доказу. Повідомлення, претензії та відповіді на них, заяви, передбачені офертою, сторони домовилися надсилати за адресами електронної пошти та номерами телефонів, зазначених у реквізитах Виконавця та зазначених Замовником для укладання договору під час реєстрації або наданих за погодженням.
13. Реквізити Виконавця
ФОП Грицишин Юлія Василівна
ЄДРПОУ: 3131201544
Дата реєстрації: 03.02.2020 року
Місце реєстрації: Україна, 48260, Тернопільська обл., Гусятинський р-н, місто Копичинці, вул. Дорошенка, будинок 9
Телефон: +380965434213
Електронна пошта: info@juliagrit.com
